Protections cyberrisques pour entreprise
Assurez votre entreprise contre les dommages causés par le vol d'informations confidentielles ou par
une attaque informatique.
Qu'est-ce que l'assurance cyberrisques?
Les protections cyberrisques permettent de limiter les pertes financières causées par les cybercrimes comme les courriels d’hameçonnage, les virus, les logiciels malveillants ou les cyberattaques avec ou sans demande de rançon.
En ajoutant ces protections d'assurance, vous profitez de l'accompagnement de spécialistes des technologies de l'information et des communications pour aider votre entreprise à se remettre rapidement d'un incident.
Pourquoi assurer votre entreprise contre les cybermenaces?
Que vous ayez une petite ou une grande entreprise, les cybercrimes sont beaucoup plus courants depuis que l'on partage et conserve des informations sensibles dans des bases de données, des sites transactionnels ou des courriels. Même si vous avez mis en place des mesures de cybersécurité, un incident peut arriver.
Les conséquences d'une cyberattaque sur votre entreprise peuvent être désastreuses : atteinte à la réputation, pertes financières, perturbations de vos activités, etc. Pour réparer les dommages d'un seul incident, les coûts peuvent être élevés. Les protections offertes par l'assurance cyberrisques permettent de limiter vos pertes et les impacts sur votre clientèle.
Exemples de secteurs d'activité pouvant être visés
- Commerces de détail
- Soins et santé
- Services aux entreprises
- Services professionnels
- Enseignement
- Garages
- Entreprises de construction
Informations confidentielles détenues par votre entreprise
- Numéros de carte de crédit
- Informations bancaires
- Renseignements médicaux
- Numéros d'assurance maladie
- Numéros d'assurance sociale
Bon à savoir
Les protections cyberrisques ne remplacent pas les outils de cybersécurité ni la vigilance de votre entreprise face aux cybermenaces. Comme une assurance contre le feu, l'assurance cyberrisques protège votre entreprise des pertes financières causées par un incident.
Nos protections cyberrisques
Pour obtenir ces protections, vous devez détenir une assurance biens et responsabilité civile pour votre entreprise avec nous.
Ajoutez une ou nos deux protections optionnelles cyberrisques à votre contrat d'assurance.
Compromission des données
Cette protection vous couvre si les données personnelles de votre entreprise ou dont votre entreprise a la garde sont perdues, volées ou involontairement communiquées.
Exemples
- Un cambrioleur vole des documents numériques et papier contenant des informations personnelles sensibles.
- Vous êtes victime de piratage informatique. Des informations confidentielles sur vos employés et employées sont volées de vos systèmes.
- À la suite de la perte de votre ordinateur portable ou de votre téléphone mobile, les numéros de carte de crédit, d’assurance maladie ou d’assurance sociale de votre clientèle sont communiqués involontairement.
En cas de perte, de vol ou de publication involontaire de vos données personnelles, nous couvrons les frais :
- d'évaluation par des spécialistes de la cause et de l’étendue de l'incident
- de défense en cas de poursuite civile
- de transmission d’une déclaration d’atteinte à la protection des données aux commissaires à la protection de la vie privée (si applicable)
- de consultation pour évaluer les mesures à prendre afin de réduire les conséquences de l’incident sur vos relations d’affaires
En cas d'incident, des services complémentaires sont aussi offerts à votre clientèle et votre personnel tels que :
- des documents informatifs
- un service d'assistance téléphonique
- un service d'alerte en cas de fraude
- la gestion de cas de vol d’identité
Attaque informatique
En cas d'attaque informatique, l’accès aux données, aux systèmes d'exploitation et aux logiciels de votre entreprise peut être bloqué et des dommages peuvent être causés. Cette protection couvre la plupart des frais qui permettent à votre entreprise de reprendre rapidement ses activités en cas de cyberattaque.
Exemple
Un logiciel pouvant endommager les données a accidentellement été installé dans votre système informatique par un membre de votre personnel. Les pirates informatiques vous demandent une rançon pour que vous ayez de nouveau accès à vos données. Dans ce cas, les frais pour faire face à cette situation sont pour la plupart couverts.
En cas de cyberattaque, vous pouvez entre autres réclamer les frais :
- de restauration ou de reconstitution des données perdues ou corrompues
- de remise en marche des systèmes, dont le remplacement ou la réinstallation des logiciels et la suppression des codes malveillants
- liés à l'arrêt ou à la baisse des activités de votre entreprise pendant la période de récupération de vos données
- d'accompagnement par une entreprise spécialisée en négociation à la suite d’une demande de rançon sous la menace de détruire vos données informatiques et, si requis, pour le paiement de la rançon
- d'accompagnement par une entreprise spécialisée en communications
Profitez d'une protection supplémentaire
En ajoutant la protection Attaque informatique à votre contrat d'assurance, vous obtenez aussi la protection Responsabilité pour les médias électroniques sans frais additionnels. Celle-ci couvre vos frais de défense si votre entreprise est visée par une poursuite civile ou par certaines procédures à la suite d’informations publiées sur le Web.
Exemple
Vous publiez une photo d’une célébrité locale sur le site Web de votre entreprise. Quelques semaines plus tard, vous recevez une mise en demeure de l’avocat de cette célébrité. Il exige le retrait de la photo puisque la célébrité ne veut pas être associée avec vos produits. Les frais de défense de votre entreprise sont alors couverts pour répondre à la mise en demeure.
Renforcez la cybersécurité de votre entreprise
Découvrez les impacts qu’une cyberattaque peut avoir sur votre entreprise et les bonnes pratiques à mettre en place pour protéger vos données et celles de votre clientèle.
Foire aux questions
Il est difficile de répondre précisément à cette question puisque nous offrons plusieurs options pour personnaliser votre couverture d'assurance. Le coût des protections cyberrisques varie principalement selon le montant de la couverture d'assurance sélectionnée.
Lors d'un cyberincident, certains frais ne sont pas couverts par nos protections tels que :
- les pertes financières futures
- les pertes liées au vol de la propriété intellectuelle
- les coûts d’amélioration des systèmes informatiques, incluant les mises à jour des logiciels de sécurité
Cette liste n'est pas exhaustive. Contactez-nous pour connaître toutes les exclusions.
Voici les cybermenaces les plus courantes :
Maliciels
Les maliciels sont des logiciels qui recueillent, détruisent ou bloquent l'information de vos bases de données. Une rançon peut être demandée à votre entreprise pour qu'elle ait de nouveau accès aux données.
Attaque par déni de service
Il s'agit d'une attaque informatique qui, par exemple, empêche votre clientèle de faire des achats sur votre site Web.
Hameçonnage
On nomme hameçonnage ou phishinglorsqu'un expéditeur inconnu envoie des courriels et des messages textes (SMS) au personnel de votre entreprise dans le but de réaliser une fraude ou d'introduire un maliciel dans vos systèmes.
Virus
Un virus pourrait par exemple infecter votre système informatique pour envoyer à votre clientèle un courriel frauduleux.
L'assurance cyberrisques est une bonne manière de protéger votre entreprise des dommages causés par les cybermenaces. Pour minimiser le risque de vol de données et de cyberattaque, votre entreprise devrait entre autres :
- encadrer la gestion des accès à son système informatique
- créer des mots de passe forts pour ces accès
- mettre régulièrement à jour les logiciels utilisés
- avoir une copie des données sensibles importantes
- protéger le matériel sur lequel les données sont sauvegardées
- sensibiliser et former son personnel
- instaurer une procédure rigoureuse pour les virements
Pour obtenir des conseils personnalisés pour protéger votre entreprise, contactez des spécialistes en cybersécurité.
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Les produits d’assurance de dommages sont souscrits et distribués par Desjardins Assurances générales inc., manufacturier de produits d’assurance auto, habitation et entreprise.